Optimización de Ventas

Si tu tienda online o tu sistema de ventas digitales recibe visitas pero vende menos de lo que debería, el problema no siempre es “falta de tráfico”, sino cómo están planteados el recorrido de compra y la comunicación con tus clientes. Esta Optimización de Ventas digitales está diseñada como una sesión intensiva para identificar cuellos de botella y aplicar técnicas concretas que mejoren tu conversión, con foco en ecommerce y email marketing.​

Está pensada para pymes, pequeños negocios y autónomos que ya venden online (productos o servicios) y quieren sacar más rendimiento de lo que ya tienen, antes de seguir invirtiendo en más tráfico.

Qué incluye el servicio

(Servicio tipo sesión + análisis previo, desde 297 € + IVA, ajustando precio según complejidad de la tienda y alcance del email marketing.)

1. Análisis previo de tu canal de ventas digital

• Revisión previa de tu ecommerce o sistema de ventas (tienda online, página de reservas, embudo de venta, etc.):

  • Estructura de la web/tienda.

  • Flujo de compra (número de pasos, claridad, posibles puntos de fuga).

  • Fichas de producto o páginas de servicio clave.​

• Revisión de las métricas disponibles (si las tienes):

  • Tráfico, ratio de conversión, abandono de carrito, fuentes de tráfico principales.​

• Análisis rápido de las comunicaciones actuales: emails transaccionales, newsletters, campañas de recuperación, etc.

2. Sesión de consultoría de optimización de ventas

• Sesión online 1:1 de 60–90 minutos, centrada en:

  • Identificar los principales puntos de fuga en tu proceso de venta digital.

  • Revisar juntos pantallas clave (home, categorías, producto, carrito, checkout).

  • Analizar cómo se están usando (o no) el email marketing y otras acciones de seguimiento para recuperar y fidelizar clientes.​

• Propuestas en tiempo real de mejoras de:

  • Usabilidad básica (claridad de pasos, formularios, llamadas a la acción).

  • Mensajes y oferta (cómo se presentan beneficios, garantías, precios).

  • Oportunidades de venta cruzada, upselling o packs.

3. Plan de acción para ecommerce y procesos

Tras la sesión, recibirás un resumen estructurado en PDF con:

• Listado de mejoras prioritarias en tu ecommerce o sistema de ventas:

  • Cambios sugeridos en estructura, páginas clave y checkout.

  • Recomendaciones sobre fichas de producto / páginas de servicio (fotos, textos, pruebas sociales, etc.).​

• Sugerencias de procesos internos para hacer más eficiente la gestión de pedidos, carrito abandonado y atención al cliente.

4. Propuesta de campañas de email marketing personalizadas

• Definición de oportunidades de email marketing para tu caso:

  • Emails de bienvenida y primer contacto.

  • Recuperación de carritos abandonados (si aplica).

  • Secuencias de postventa y fidelización (recompra, recomendaciones, valor añadido).​

• Propuesta de 1–2 flujos de email básicos adaptados a tu negocio (por ejemplo, bienvenida + carrito abandonado, o bienvenida + reactivación de inactivos).

• Esquema de cada flujo (número de emails, objetivo de cada uno, ideas de asunto y contenido).

(La redacción completa de todos los emails se podría presupuestar aparte o combinar con tu servicio de Escritura de contenido.)

5. Métricas y seguimiento

• Definición de indicadores clave para evaluar la mejora de ventas digitales:

  • Ratio de conversión global y por canal.

  • Abandono de carrito (si aplica).

  • Aperturas y clics de los emails clave (bienvenida, recuperación, etc.).​

• Recomendaciones de una simple hoja de seguimiento para comparar resultados antes y después de aplicar los cambios.

6. Opcional: Landing optimizada para campaña concreta

Si estás preparando una campaña específica (por ejemplo, un lanzamiento o un servicio estrella), se puede añadir como opción la creación de una landing page enfocada a esa oferta, con:

• Mensaje principal y propuesta de valor bien definidos.

• Sección de beneficios, prueba social e información clave.

• Llamadas a la acción claras y coherentes con tus anuncios o emails.

Al igual que en el servicio de Marketing Digital, se entregan la estructura y los textos optimizados; la maquetación técnica se realiza con tus herramientas actuales o con apoyo de tu proveedor web.

Alcance del servicio (para quién es)

Este servicio de Optimización de Ventas está pensado para:

• Tiendas online pequeñas y medianas (propias o en plataformas tipo Shopify, WooCommerce, PrestaShop, etc.).​

• Negocios de servicios que venden reservas, packs o consultorías a través de su web y quieren mejorar la conversión.

• PYMES y autónomos que ya reciben visitas y pedidos, pero sienten que “podrían vender bastante más con los mismos contactos”.​

Qué se espera de ti

Para aprovechar al máximo la sesión:

• Facilitar acceso de lectura a tu tienda o sistema de venta y, si es posible, a tus analíticas básicas (Analytics, datos de plataforma, etc.).

• Rellenar un breve cuestionario previo sobre tu negocio, tus productos/servicios y tus objetivos de ventas.

• Estar dispuesto a revisar tus páginas y procesos sin miedo a cambiar lo que sea necesario.

Qué NO incluye

Este servicio de Optimización de Ventas no incluye:

• Desarrollo o maquetación técnica de la tienda (cambios en plantillas, programación, integraciones avanzadas).

• Gestión continuada de campañas de email marketing o automatizaciones complejas (más allá de los flujos básicos recomendados).​

• Creación completa de grandes volúmenes de contenido (p. ej., textos de todas las fichas, series largas de emails), salvo que se combine con otros servicios específicos de tu catálogo.

Si, tras esta sesión, quieres apoyo para implementar o seguir optimizando tus ventas digitales de forma continuada, se puede plantear un servicio de acompañamiento recurrente o un proyecto a medida centrado en CRO y automatización.